Häufig gestellte Fragen

Antworten auf die Fragen, die unsere Kunden am häufigsten stellen.

Verwendung des Roboters

Hinterlässt er Spuren?

Er übernimmt die Hauptarbeit, nicht den letzten Feinschliff. Auf sehr schmutzigen Scheiben oder in praller Sonne kann ein erster Durchgang Streifen hinterlassen: Starten Sie einen weiteren Zyklus mit sauberen Pads. Wischen Sie mit einem Mikrofasertuch nach, wo er anhält. Reinigen Sie im Schatten, mit demineralisiertem Wasser und einigen Tropfen Glasreiniger.

Reinigt er auch die Ecken?

Er fährt die Ränder ab, aber die runden Pads lassen in den Ecken einen kleinen Bereich aus: Ein kurzer Wisch mit einem Tuch genügt.

Und wenn er herunterfällt?

Der Notstromakku hält die Saugkraft bei einem Stromausfall aufrecht, und das innen befestigte Sicherungsseil hält ihn im Notfall. Befestigen Sie es immer, bevor Sie draußen arbeiten.

Kann er die Außenseite der Fenster reinigen?

Ja, mit an einem festen Punkt im Innenraum befestigtem Sicherungsseil. Bleiben Sie während des Zyklus in der Nähe.

Funktioniert er auf einem Wintergarten oder einem Glasdach?

Auf senkrechten Scheiben ja. Bei einem Glasdach oder einer waagerechten Scheibe prüfen Sie auf der Produktseite, ob das Modell für geneigte Flächen geeignet ist.

Welches Reinigungsmittel soll ich verwenden?

Wasser, am besten demineralisiert, mit einigen Tropfen Glasreiniger. Vermeiden Sie fettige oder stark schäumende Produkte.

Kann man die Pads waschen?

Ja, von Hand oder in der Maschine bei 40 °C, ohne Weichspüler.

Bestellung und Zahlung

Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?

Die verfügbaren Zahlungsarten werden im letzten Schritt der Bestellung angezeigt, bevor Sie diese abschließen.

Ist die Zahlung sicher?

Ja, sie wird von zertifizierten Zahlungsdienstleistern abgewickelt: Ihre Bankdaten sehen wir nie.

Lieferung

Was kostet die Lieferung?

Sie ist kostenlos. Das voraussichtliche Datum steht auf jeder Produktseite.

Wie verfolge ich mein Paket?

Mit der Sendungsnummer, die Sie per E-Mail erhalten, auf der Seite Meine Bestellung verfolgen.

Rückgabe und Garantie

Kann ich einen Roboter zurückgeben?

Ja, kostenlos, innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt. Siehe Rückgabe und Erstattung.

Welche Garantie gibt es?

2 Jahre, mit Reparatur, Ersatz oder Erstattung je nach Fall. Siehe Garantie.