Aviso legal
De conformidad con el artículo 6-III de la ley francesa n.º 2004-575, de 21 de junio de 2004, para la confianza en la economía digital (LCEN), te informamos de quién edita y quién aloja el sitio OLA.
1. Editor del sitio
El sitio OLA está editado por GROUPE NEXT SAS. OLA es una marca gestionada por GROUPE NEXT SAS, 3 allée des Châtaigniers, 95390 Saint-Prix, RCS Pontoise 991 963 364.
- Denominación social: GROUPE NEXT SAS (marca comercial: OLA)
- Forma jurídica: société par actions simplifiée (SAS, sociedad por acciones simplificada de derecho francés)
- Capital social: 1 000 €
- Domicilio social: 3 allée des Châtaigniers, 95390 Saint-Prix, Francia
- Inscripción: 991 963 364 R.C.S. Pontoise
- Número de IVA intracomunitario: FR41991963364
- Director de la publicación (directeur de la publication): Léonard YOU
- Teléfono: +33 6 72 97 64 04
- Correo electrónico: support@ola-product.com
- Dirección postal: GROUPE NEXT SAS, 3 allée des Châtaigniers, 95390 Saint-Prix, Francia
- Atención al cliente: por correo electrónico, respuesta en un plazo de 2 días hábiles
El domicilio social es una dirección postal: no envíes ningún paquete ni devolución a esa dirección. La dirección de devolución se te comunica por correo electrónico después de tu solicitud.
2. Alojamiento
El sitio está alojado por:
- Empresa: Shopify Inc.
- Dirección: 151 O'Connor Street, Ground Floor, Ottawa, Ontario K2P 2L8, Canadá
- Teléfono del proveedor de alojamiento: 1-613-241-2828
3. Actividad
OLA vende a distancia, a particulares, robots limpiacristales, robots aspiradores y sus accesorios (pads, paños, limpiador). Los precios se indican en euros, impuestos incluidos. Los productos se envían desde almacenes situados en la Unión Europea. Las condiciones de venta figuran en nuestras condiciones generales de venta.
4. Contacto y reclamaciones
Para cualquier pregunta o reclamación, escribe a support@ola-product.com, llama al +33 6 72 97 64 04 o escríbenos por correo postal a la dirección postal indicada arriba. A las reclamaciones por escrito nuestro equipo responde por correo electrónico en un plazo de 2 días hábiles.
5. Mediación de consumo
De conformidad con los artículos L612-1 y siguientes del Code de la consommation francés, puedes recurrir gratuitamente a un mediador de consumo para resolver de forma amistosa un litigio con nosotros. Antes de cualquier recurso, escríbenos a support@ola-product.com: respondemos en un plazo de 2 días hábiles.
6. Propiedad intelectual
Los textos, fotografías, imágenes, vídeos, logotipos, marcas, elementos gráficos y la estructura del sitio son propiedad de GROUPE NEXT SAS o se utilizan con autorización de sus titulares. Toda reproducción, representación, modificación o explotación, total o parcial, sin autorización escrita previa está prohibida y puede constituir una infracción sancionada por el Code de la propriété intellectuelle francés.
Las marcas de terceros citadas en el sitio (por ejemplo Lefant) sirven únicamente para designar los productos ofrecidos. Pertenecen a sus respectivos titulares.
7. Datos personales y cookies
GROUPE NEXT SAS trata tus datos personales de conformidad con el Reglamento general de protección de datos (RGPD) y la ley francesa Informatique et Libertés. Las finalidades, los plazos de conservación, el uso de cookies y tus derechos se describen en nuestra política de privacidad.
8. Responsabilidad
Ponemos el mayor cuidado en la información publicada en el sitio, pero pueden quedar errores u omisiones. Si detectas alguno, indícanoslo: lo corregiremos. El sitio puede contener enlaces a sitios de terceros, cuyo contenido no controlamos. Esta página no limita ninguno de los derechos que la ley te reconoce como consumidor.
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9. Derecho aplicable
El sitio y el presente aviso están sujetos al derecho francés. Los consumidores conservan el beneficio de las disposiciones imperativas de protección del país en el que residen. En caso de litigio, el tribunal competente se determina según las normas del Code de la consommation y del Code de procédure civile franceses.
Última actualización: 28 de octubre de 2026.